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    Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, Ihre Fragen zu beantworten. Bitte nennen Sie uns Ihre Kontaktdaten oder rufen Sie uns an unter +49 (0)221 3555 860.
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    Xantaro ist seit Jahren verlässlich an der Seite von Juniper, wenn unsere Kunden sich eine Empfehlung für einen leistungsstarken Technologie-Partner wünschen. Als einer der führenden europäischen Partner von Juniper sind wir in der deutschen und britischen Partner-Community bekannt für unser einzigartiges Technologie-Know-how. Ein Beispiel? Gerne: Xantaro betreibt mit dem XT3Lab das größte Juniper-Partner Labor in Europa, ausgestattet mit Testgeneratoren der nächsten Generation für reale Traffic-Simulationen.

    +10 Jahre

    arbeitet Xantaro als ELITE PLUS PARTNER mit Juniper Networks erfolgreich bei mehr als 200 gemeinsamen Kunden zusammen.

     

    +1000 Support-Tickets

    von Juniper-Kunden bearbeiten unsere Xantaro Xperts durchschnittlich pro Jahr.

     

    96 % aller Juniper-Kunden

    sind nachweislich mit unserem XTAC - Xantaro Technical Assistance Center - zufrieden. 

     

    +40% aller Support-Tickets

    löst unser hochqualifiziertes XTAC-Team jedes Jahr direkt und ohne Umwege - weil unsere Xperts echte Juniper-Experten sind.

     

    14,9 Minuten

    beträgt die durchschnittliche Antwortzeit unseres XTAC-Teams.

    Über 950 Juniper-Zertifikate

    bestätigen offiziell die Juniper-Expertise unseres Xantaro-Teams.

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    XANTARO & JUNIPER NETWORKS - partnerschaftlich zum Erfolg!

    Wir bei Xantaro sind stolz darauf, Partner von Juniper zu sein. Zusammen schaffen wir Synergien, die Erfolge und Innovationen in der Welt des technologischen Wandels vorantreiben. Oder, wie wir es auch gerne ausdrücken: Together, we connect the world.

     

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    Entdecken Sie unsere breite Palette an Juniper-Services, maßgeschneidert auf Ihre Netzwerk-Anforderungen:

    • Individuelle Juniper-Services
      Mit unseren Servicepaketen XCare BASIC & Bring-in, XCare ADVANCED und XCare ADVANCED-PLUS bieten wir zahlreiche Optionen für Ihre spezifischen Bedürfnisse.
    • Flexible Anpassungsmöglichkeiten
      Wir passen unsere Juniper-Dienstleistungen präzise an Ihre Anforderungen an, damit Sie genau den Juniper-Service erhalten, den Sie benötigen, ohne Kompromisse einzugehen.
    • XTAC - Xantaro Technical Assistance Center - lokale Support Hotline
      Unsere hochqualifizierten Netzwerk-Experten zeichnen sich durch schnelle Reaktionszeiten und kundenorientiertes Denken aus. Somit können sie Probleme schnell diagnostizieren und Lösungen bereitstellen. Unser Ziel: die Folgen eines Netzwerkausfalls weitestgehend zu minimieren.
    • Reparaturservice
      Mit unserem schnellen und effizienten Reparatur-Service minimieren wir die Ausfallzeiten Ihrer Juniper-Netzwerkkomponenten.
    • Vorab-Austausch von Juniper-Komponenten
      Wir tauschen bei Bedarf Komponenten vor Ort aus, um Ihre Netzwerkleistung schnell wiederherzustellen.
    • Lagerung von Juniper-Ersatzteilen
      Mit unserer umfassenden, bundesweiten Juniper-Ersatzteillagerung sind wir sofort handlungsfähig, wenn Sie uns brauchen.
    • Vor-Ort-Service
      Unser erfahrenes Team steht Ihnen vor Ort zur Verfügung, um technische Probleme rasch zu lösen und Ihr Netzwerk optimal zu betreuen.
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    XCare Portfolio

    Download

    Unser Ende-zu-Ende Juniper-Service-Portfolio

    Design - solution

    Planung, Lösungs-Design, Engineering, Testing und Proof-of-Concept

    Build - integration services

    Lieferung, Pre-Staging, Installation/Integration/ Implementierung und Inbetriebnahme

    Operate - service delivery

    Betriebsunterstützung, Wartung mit flexiblen Service-Leveln, proaktiver Support

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    Expertise, der Kunden vertrauen

    Unser von Juniper zertifiziertes Team verfügt über umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in der Implementierung von Juniper-Lösungen für Carrier, Service-Provider und Next-Gen-Rechenzentren in den Bereichen Sicherheit, Wireless und Netzwerk-Automatisierung und ermöglicht Kunden eine nahtlose Integration.

     

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    Know-how, das überzeugt

    Als Elite Plus Partner von Juniper können wir dank unseres Engagements für herausragende Leistungen und Innovationen einzigartige, maßgeschneiderte Lösungen bereitstellen, die auf die individuellen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind.

     

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    Services, die den Unterschied machen

    Von der Planung über die Bereitstellung bis hin zum laufenden Support - unser umfassendes Service-Angebot stellt sicher, dass unsere Kunden optimale End-to-End-Lösungen und einen hervorragenden, individuellen Kundenservice erhalten.

     

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    Zusammenarbeit, die Werte schafft

    Unsere Experten arbeiten sowohl eigenständig - mehr als 40% aller Service-Tickets lösen wir direkt und ohne Umwege - als auch in enger Zusammenarbeit mit den Kundenbetreuern und technischen Teams von Juniper. Dadurch verstehen wir die spezifischen Anforderungen unserer Kunden und ermöglichen eine partnerschaftliche und kundenzentrierte Zusammenarbeit.

     

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    Größtes Juniper-Partner-Labor Europas

    Xantaro betreibt mit dem XT³Lab in Frankfurt das größte Juniper-Partner Labor in Europa, ausgestattet mit Testgeneratoren der nächsten Generation für reale Traffic-Simulationen. Angelegt als Multi-Vendor-Labor bietet es dank kontinuierlicher Investitionen in Hardware und Software hochaktuelle Testumgebungen, Remote-Zugriff und modernste Technologie für unterschiedliche Anwendungsbereiche und Konfigurationen.

    Xantaro und Juniper Networks - starke Partnerschaft für Ihre Lösungen

    Xantaro - Ihr zuverlässiger Partner für Juniper Networks. Mit mehrfach ausgezeichneten und zertifizierten Experten bieten wir maßgeschneiderte Lösungen, die perfekt auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Verlassen Sie sich auf unser technisches Know-how und unsere umfassende Erfahrung für die Planung, Implementierung und Verwaltung von Juniper-Networks-Lösungen.

    Xantaro Technical Assistant Center: Support für Juniper Networks in Deutschland und Großbritannien

    Kritische Störungen

    Für sofortige Unterstützung im Fall einer Störung der Priorität 1 oder 2 erreichen Sie unser XTAC telefonisch unter der 24×7-Hotline.

    XTAC DE +49 1805 252821

    XTAC UK +44 203 608 1365

    Unkritische Störungen

    Bei unkritischen Störungen oder für allgemeine Themen erreichen Sie unser XTAC per E-Mail oder über unser Ticketsystem.

    xtac@xantaro.net

    RMA-Handling & Customer-Care

    Gerne hilft Ihnen unser XTAC bei allgemeinen Fragen zur RMA-Bearbeitung und zum Customer-Care. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an: 

    xtac@xantaro.net

    Ihr Wartungsvertrag und weitere Informationen

    Bei allgemeinen Fragen zu Ihrem Wartungsvertrag oder für weitere Informationen zum Support durch unser XTAC kontaktieren Sie gerne Ihren Xantaro-Account-Manager oder senden Sie uns eine E-Mail an:

     

    service@xantaro.net

    Xantaro- & Juniper-Networks-Lösungen im XPERT-BLOG 

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    Ein Upgrade für das größte Juniper-Test-Lab Deutschlands

    Das Xantaro Technology, Testing & Training Lab – kurz XT³Lab – in Frankfurt am Main wurde in den vergangenen Jahren stetig ausgebaut und besteht aus rund 300 Komponenten von 20 verschiedenen Herstellern. Mehr als 80 Systeme stammen von Juniper Networks. 

    Ein Software-definiertes Netzwerk mit Juniper SDSN-Architektur

    Mit dem OpenLab bietet Juniper Networks eine höchst professionelle Testumgebung, in der vor allem die Entwicklung und der praktische Einsatz virtualisierter und automatisierter Netze erprobt werden kann. 

    BGP-Full-Table-Verarbeitung: Juniper CP/DP Convergence Testing

    Im Rahmen der Qualifikation unterziehen wir neue Hardware oder Software in unserem XT³Lab üblicherweise einem umfangreichen Testing aus langen Listen einzelner Szenarien und Testfälle. Ein Beispiel dafür ist die unlängst durchgeführte Qualifikation von Juniper Networks PTX10001-36MR.

    Überblick: Juniper Networks Contrail

    Die rasante Entwicklung neuer Cloud-basierter Anwendungen und IT-Services schafft eine immer größere Vielfalt im Markt, und Multi-Cloud ist längst Realität geworden. Darüber hinaus bringt der enorme Bedarf an Konnektivität und Bandbreite bestehende Netzwerk-Infrastrukturen und deren Betrieb oft an die Grenze ihrer Kapazität.

    Ausgewählte Unternehmen, die auf Juniper-Technologie und das Know-how von Xantaro setzen.

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